{"id":987521837,"date":"2025-12-26T12:33:21","date_gmt":"2025-12-26T12:33:21","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.testkahimm.com\/?page_id=987521837"},"modified":"2025-12-26T12:37:03","modified_gmt":"2025-12-26T12:37:03","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb quote_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb43px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Politique de confidentialit\u00e9<\/span><\/strong><\/h1>\n
\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 01\/01\/2025<\/span><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb27px\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs du site kahimm.com<\/strong> sur la mani\u00e8re dont Kahloun Immobili\u00e8re<\/strong> collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge leurs donn\u00e9es personnelles, notamment lors de l\u2019utilisation du site web<\/strong>, des formulaires<\/strong>, de la solution de messagerie instantan\u00e9e (chat en ligne)<\/strong> et des canaux de communication tels que WhatsApp<\/strong>, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD \u2013 UE 2016\/679)<\/strong> et aux lois applicables.<\/span><\/p>\n

Responsable du traitement<\/strong><\/h3>\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :<\/span><\/p>\n

Kahloun Immobili\u00e8re<\/span><\/strong>
Adresse : \u00a0Immeuble Dabbou Rte Touristique, 4011 \u2013 Hammam Sousse, Sousse, 4000 Tunisie<\/strong>
T\u00e9l\u00e9phone : (+216) 70 258 801<\/strong>
Email : Data.protection@kahimm.com<\/strong><\/span><\/p>\n

Champ d\u2019application<\/strong><\/h3>\n

La pr\u00e9sente politique s\u2019applique \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via :<\/span><\/p>\n

    \n
  • Le site web kahimm.com<\/strong><\/span><\/li>\n
  • Les formulaires de contact et de demande d\u2019information<\/span><\/li>\n
  • La solution de messagerie instantan\u00e9e int\u00e9gr\u00e9e au site (chat en ligne)<\/strong><\/span><\/li>\n
  • Les \u00e9changes via WhatsApp<\/strong> ou autres messageries<\/span><\/li>\n
  • Les outils d\u2019analyse et de mesure d\u2019audience<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/strong><\/h3>\n

    Selon le mode de contact utilis\u00e9, Kahloun Immobili\u00e8re peut collecter les donn\u00e9es suivantes :<\/span><\/p>\n

      \n
    1. a) Via les formulaires du site<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      • Nom et pr\u00e9nom<\/span><\/li>\n
      • Adresse email<\/span><\/li>\n
      • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/li>\n
      • Contenu du message ou de la demande<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        1. b) Via la solution de messagerie instantan\u00e9e (chat en ligne)<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          • Nom et coordonn\u00e9es communiqu\u00e9es volontairement<\/span><\/li>\n
          • Pr\u00e9f\u00e9rences immobili\u00e8res (r\u00e9sidence, type d\u2019appartement, budget indicatif)<\/span><\/li>\n
          • Historique des \u00e9changes via la messagerie<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            1. c) Via WhatsApp et messageries<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/li>\n
              • Nom du profil WhatsApp<\/span><\/li>\n
              • Contenu des messages \u00e9chang\u00e9s<\/span><\/li>\n
              • Historique des conversations<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                1. d) Donn\u00e9es techniques<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  • Adresse IP<\/span><\/li>\n
                  • Type de navigateur et appareil utilis\u00e9<\/span><\/li>\n
                  • Pages consult\u00e9es<\/span><\/li>\n
                  • Donn\u00e9es de connexion et journaux techniques<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/h3>\n

                    Les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et utilis\u00e9es afin de :<\/span><\/p>\n

                      \n
                    • R\u00e9pondre aux demandes des utilisateurs<\/span><\/li>\n
                    • Fournir des informations sur les services et offres immobili\u00e8res<\/span><\/li>\n
                    • Aider les utilisateurs \u00e0 trouver un appartement adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins<\/span><\/li>\n
                    • Faciliter la prise de rendez-vous et le suivi commercial<\/span><\/li>\n
                    • Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur du site et de la messagerie en ligne<\/span><\/li>\n
                    • Assurer la continuit\u00e9 des \u00e9changes via WhatsApp et messageries<\/span><\/li>\n
                    • Garantir la s\u00e9curit\u00e9 du site et pr\u00e9venir les abus<\/span><\/li>\n
                    • Respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Base l\u00e9gale du traitement<\/strong><\/h3>\n

                      Le traitement des donn\u00e9es personnelles repose sur :<\/span><\/p>\n

                        \n
                      • Le consentement<\/strong> de l\u2019utilisateur (formulaires, messagerie en ligne, WhatsApp)<\/span><\/li>\n
                      • L\u2019ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles<\/strong> \u00e0 la demande de l\u2019utilisateur<\/span><\/li>\n
                      • Le respect d\u2019obligations l\u00e9gales<\/strong><\/span><\/li>\n
                      • L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> de Kahloun Immobili\u00e8re (relation client, am\u00e9lioration des services)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        Sp\u00e9cificit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la solution de messagerie instantan\u00e9e (chat en ligne)<\/strong><\/h3>\n

                        La solution de messagerie instantan\u00e9e int\u00e9gr\u00e9e au site a pour r\u00f4le d\u2019assister les utilisateurs dans leur recherche immobili\u00e8re et de faciliter la prise de contact.<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • Les informations fournies via la messagerie sont enregistr\u00e9es afin d\u2019assurer un suivi commercial<\/span><\/li>\n
                        • Les \u00e9changes peuvent \u00eatre consult\u00e9s par les \u00e9quipes habilit\u00e9es<\/span><\/li>\n
                        • La messagerie peut proposer un transfert vers un conseiller humain<\/span><\/li>\n
                        • Aucune d\u00e9cision automatis\u00e9e \u00e0 effet juridique n\u2019est prise<\/span><\/strong> sur la base de ces \u00e9changes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                          Sp\u00e9cificit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 WhatsApp et messageries<\/strong><\/h3>\n

                          Lorsque l\u2019utilisateur choisit de contacter Kahloun Immobili\u00e8re via WhatsApp ou une messagerie :<\/span><\/p>\n

                            \n
                          • Les \u00e9changes sont trait\u00e9s de mani\u00e8re confidentielle<\/span><\/li>\n
                          • Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande<\/span><\/li>\n
                          • Les conversations peuvent \u00eatre conserv\u00e9es \u00e0 des fins de suivi commercial et de qualit\u00e9 de service<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                            L\u2019utilisateur reste soumis aux conditions d\u2019utilisation et politiques de confidentialit\u00e9 propres aux plateformes de messagerie concern\u00e9es.<\/span><\/p>\n

                            Destinataires des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n

                            Les donn\u00e9es personnelles sont accessibles uniquement :<\/span><\/p>\n

                              \n
                            • Aux \u00e9quipes internes autoris\u00e9es de Kahloun Immobili\u00e8re<\/span><\/li>\n
                            • Aux prestataires techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement du site, de la messagerie en ligne et des messageries<\/span><\/li>\n
                            • Aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes lorsque la loi l\u2019exige<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                              Aucune donn\u00e9e n\u2019est vendue ou partag\u00e9e \u00e0 des fins commerciales.<\/span><\/p>\n

                              Transferts de donn\u00e9es hors Union Europ\u00e9enne<\/strong><\/p>\n

                              Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre h\u00e9berg\u00e9es ou trait\u00e9es par des prestataires situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne.
                              Dans ce cas, Kahloun Immobili\u00e8re veille \u00e0 ce que ces transferts soient encadr\u00e9s par des garanties conformes au RGPD.<\/span><\/p>\n

                              Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n

                              Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s poursuivies :<\/span><\/p>\n

                                \n
                              • Donn\u00e9es des prospects<\/span><\/strong> (formulaires, messagerie en ligne, WhatsApp) :
                                conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e maximale de 3 ans apr\u00e8s le dernier contact actif<\/strong><\/span><\/li>\n
                              • Donn\u00e9es des clients<\/span><\/strong> :
                                conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 10 ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle<\/strong>, conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales, comptables et fiscales<\/span><\/li>\n
                              • Donn\u00e9es techniques et de navigation<\/span><\/strong> :
                                conserv\u00e9es pour des dur\u00e9es limit\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                Au-del\u00e0 de ces dur\u00e9es, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/span><\/p>\n

                                S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n

                                Kahloun Immobili\u00e8re met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte, alt\u00e9ration ou divulgation.<\/span><\/p>\n

                                Droits des utilisateurs<\/strong><\/h3>\n

                                Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :<\/span><\/p>\n

                                  \n
                                • Droit d\u2019acc\u00e8s<\/span><\/li>\n
                                • Droit de rectification<\/span><\/li>\n
                                • Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/span><\/li>\n
                                • Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/span><\/li>\n
                                • Droit d\u2019opposition<\/span><\/li>\n
                                • Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                  Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s en contactant :
                                  Data.protection@kahimm.com<\/strong><\/span><\/p>\n

                                  Proc\u00e9dure interne de gestion des demandes RGPD<\/strong><\/h3>\n

                                  Kahloun Immobili\u00e8re a mis en place une proc\u00e9dure interne afin de garantir le traitement conforme et s\u00e9curis\u00e9 des demandes relatives aux donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p>\n

                                  1 R\u00e9ception des demandes<\/span><\/strong><\/p>\n

                                  Les demandes peuvent \u00eatre adress\u00e9es via :<\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  • Email d\u00e9di\u00e9 : Data.protection@kahimm.com<\/strong><\/span><\/li>\n
                                  • Formulaire de contact (objet : Donn\u00e9es personnelles \/ RGPD)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                    2 V\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n

                                    Afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles, des informations compl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre demand\u00e9es pour v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du demandeur.<\/span><\/p>\n

                                    3 D\u00e9lais de traitement<\/span><\/strong><\/p>\n

                                      \n
                                    • Accus\u00e9 de r\u00e9ception : 48 heures ouvr\u00e9es<\/strong><\/span><\/li>\n
                                    • D\u00e9lai de traitement habituel : 15 jours ouvr\u00e9s<\/strong><\/span><\/li>\n
                                    • D\u00e9lai maximal l\u00e9gal : 30 jours calendaires<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                      4 Limites l\u00e9gales<\/span><\/strong><\/p>\n

                                      Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es lorsque la loi l\u2019exige (obligations contractuelles, comptables ou fiscales).<\/span><\/p>\n

                                      5 Cl\u00f4ture et tra\u00e7abilit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n

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                                       <\/p>\n

                                      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 01\/01\/2025 La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs du site kahimm.com sur la mani\u00e8re dont Kahloun Immobili\u00e8re collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge leurs donn\u00e9es personnelles, notamment lors de l\u2019utilisation du site web, des formulaires, de la solution de messagerie instantan\u00e9e (chat en ligne) et des canaux de communication tels que WhatsApp, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD \u2013 UE 2016\/679) et aux lois applicables. Responsable du traitement Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est : Kahloun Immobili\u00e8reAdresse : \u00a0Immeuble Dabbou Rte Touristique, 4011 \u2013 Hammam Sousse, Sousse, 4000 TunisieT\u00e9l\u00e9phone : (+216) 70 258 801Email : Data.protection@kahimm.com Champ d\u2019application La pr\u00e9sente politique s\u2019applique \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via : Le site web kahimm.com Les formulaires de contact et de demande d\u2019information La solution de messagerie instantan\u00e9e int\u00e9gr\u00e9e au site (chat en ligne) Les \u00e9changes via WhatsApp ou autres messageries Les outils d\u2019analyse et de mesure d\u2019audience Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es Selon le mode de contact utilis\u00e9, Kahloun Immobili\u00e8re peut collecter les donn\u00e9es suivantes : a) Via les formulaires du site Nom et pr\u00e9nom Adresse email Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone Contenu du message ou de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-987521837","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/987521837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=987521837"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/987521837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":987521841,"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/987521837\/revisions\/987521841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/testkahimm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=987521837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}